現場リーダーのための職場コミュニケーション向上術
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- 開催日時
-
2021 年 02 月 16 日 (火)
13:00 〜 15:45 - 開催場所
- オンライン(zoom)
- 定員
- 10名
- 対象者
- リーダー
- ジャンル
- セミナー
- 参加費
- 5,000円
詳細情報
現場リーダーのための職場コミュニケーション向上術
本講座では、リーダーとして職場コミュニケーションで気をつけておきたいこと、リーダーとしての感情コントロールの手法であるアンガーマネジメント、それを通じてメンバーが「ここで働き続けたい」と気持ちになるための職場づくりのポイントをお伝えいたします。「オンライン」での開催 (zoomで受講です。受講者の皆様と気軽にやりとりできるよう10名様限定 で開催いたします。皆様のご参加をお待ちしております。
◎講座の内容
1.リーダーの5つの役割とコミュニケーションの重要性
2.スタッフとのコミュニケーションの基本
(1)リーダーとしてのコミュニケーションとは
(2)職場コミュニケーションの定義
(3)非言語コミュニケーションが及ぼす影響
3.リーダーの「話す」と「きく」で気を付けたいこと
(1)伝えると教える
(2)世代間ギャップコミュニケーションへの対応
(3)理解度を高める話し方
4.リーダーとしての自己管理スキル~アンガーマネジメント〜
(1)職場で活かせるアンガーマネジメント
怒ることのデメリット・メリット【ワーク】
(2)アンガーマネジメントを知る
①アンガーマネジメントとは ② 怒りとの関係
(3)アンガーマネジメントの実践
①3つのコントロール ② アンガーマネジメントが役立つ場面
5.離職を防ぐ職場コミュニケーションとは
(1)辞めたくなるときの要因
(2)働き続けたいと思う職場の特徴
◎講師:下田 静香(株式会社エイトドア代表取締役)
原 麻衣子(株式会社エイトドア人事アドバイザー)